Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026

1. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht uw bestelling van Alpha Drive zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 kalenderdagen na de dag van ontvangst van uw bestelling, conform EU-richtlijn 2011/83/EU (Richtlijn consumentenrechten) en de Nederlandse implementatie daarvan in het Burgerlijk Wetboek.

2. Hoe een retour aanmelden?

Meld uw retour aan via retour@bonesboneforce.world of via ons contactformulier, met vermelding van uw naam, telefoonnummer en besteldatum. Wij sturen u binnen 2 werkdagen retourinstructies toe.

3. Retourcondities

• Het product dient ongeopend en in originele staat te worden geretourneerd.
• Geopende of beschadigde producten vallen buiten het herroepingsrecht vanwege hygiënische overwegingen, tenzij wettelijk anders vereist.
• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of incorrect geleverd is.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode. Bij betaling bij levering ontvangt u een bankoverschrijving op het door u opgegeven rekeningnummer.

5. Niet-retourneerbare producten

Geopende voedingssupplementen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij het product aantoonbaar defect of onjuist geleverd is.

6. Contact

Voor vragen over uw retour: retour@bonesboneforce.world of bel +31-20-000-0000 op werkdagen van 09:00-17:00 CET.